Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose le plus souvent. Si la tienne n’y est pas, écris-nous.

Comment connaître ma taille ?

Utilise notre calculateur : deux mesures au mètre ruban suffisent, le dessous-poitrine et le tour de poitrine. Il te donne ta taille française, ses équivalences internationales et les tailles sœurs à essayer si la bande te gêne.

Le colis est-il discret ?

Oui. Emballage neutre sans logo, et aucune mention du contenu sur le bordereau. Le livreur ne sait pas ce qu’il transporte.

Puis-je payer à la livraison ?

Oui, partout au Maroc. Tu ne payes rien à la commande et tu peux vérifier le colis devant le livreur avant de régler en espèces.

Quels sont les délais de livraison ?

24h à Casablanca et 48 à 72h ouvrées dans le reste du Maroc, après confirmation de ta commande.

Puis-je échanger si la taille ne va pas ?

Oui, sous 14 jours sur les soutiens-gorge et les bodys, à condition que l’article n’ait pas été porté et conserve ses étiquettes. Les culottes et maillots de bain ne sont pas repris pour raisons d’hygiène.

La livraison est-elle gratuite ?

Offerte à partir de 400 MAD d’achat. En dessous, une participation forfaitaire s’affiche avant validation de la commande.

Comment vous joindre ?

Sur WhatsApp, tous les jours. C’est le canal le plus rapide, y compris pour le conseil taille avant achat.